SU BILLETE PARA TODA ALEMANIA
Compra tu entrada por sólo 49 euros en nuestro Tienda en línea - ¡Así es como nos apoyas y fortaleces tu región! Y es así de sencillo: Compre el billete en línea y en todo momento.
Mejora de su billete para Alemania
- Su billete complementario para la ciudad y el distrito de Celle
- Por sólo 10 euros al mes
- Obtenga la mejora de su billete a través de nuestro personal de taquilla o en las taquillas de venta anticipada
- Sábados, domingos y festivos: un adulto y un máximo de 4 niños (hasta 14 años) pueden viajar con usted.
- A diario: llévate a tu perro y tu bici
- Sólo válido en combinación con el Deutschlandticket
¿No tiene smartphone? No hay problema.
Algunas asociaciones de transporte y otros proveedores también ofrecen el Deutschlandticket como tarjeta con chip.
| Compuesto | Opción de compra | Teléfono | Tienda en línea |
|---|---|---|---|
| Asociación de Transporte de Hamburgo (hvv) | Billete digital, tarjeta chip | 040 19449 | tienda online hvv |
| Asociación de Transporte de Bremen/Baja Sajonia (VBN) | Billete digital, tarjeta chip | 0421 596059 | Tienda en línea de VBN |
| Asociación de Transporte de la Región de Braunschweig (VRB) | Billete digital, billete de papel (tarjeta chip a partir de 2024) | 0531 2426299 | Tienda en línea VRB |
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Información general sobre el Deutschlandticket
El Deutschlandticket permite utilizar todos los transportes locales (autobuses y ferrocarriles regionales) de Alemania por 49 euros al mes.
Puede comprar el Deutschlandticket en cualquier momento, incluso durante el mes en curso. Para adquirir el billete, debe contratar un abono, que se renueva automáticamente. Sin embargo, puede cancelarse mensualmente. El Deutschlandticket como contrato de abono también puede adquirirse a través de las páginas de inicio/aplicaciones y tiendas en línea de las empresas y asociaciones de transporte.
¿No tiene smartphone? No se preocupe. Dentro de unas semanas, también podrá seleccionar la opción de recibir su Deutschlandticket como tarjeta chip en nuestra tienda online.
El Deutschlandticket es válido en todo el país en autobuses y trenes de transporte público local.
El Deutschlandticket no es válido en transportes de larga distancia ni en medios de transporte especiales como:
- Transporte de larga distancia DB y Flixtrain
- Líneas de autobuses de largo recorrido (como Flixbus)
- Transporte especial/de ocio
El Deutschlandticket sólo puede adquirirse como abono y cuesta 49 euros al mes. Inicialmente es válido por mes natural. El abono puede cancelarse mensualmente. La cancelación debe hacerse antes del día 10 del mes para el mes siguiente.
El Deutschlandticket es válido durante el mes natural en que se adquiere. Se prorroga automáticamente un mes cada vez, a menos que se cancele antes del día 10 del mes anterior. La anulación sólo es posible en la tienda en línea a través de la cuenta de cliente, no por teléfono ni por correo electrónico/carta.
No, el billete está personalizado para el titular y no es transferible.
No, el Deutschlandticket es un abono que puede suscribirse cualquier persona mayor de 6 años a un precio de 49 euros.
El Deutschlandticket es personalizado. Deberá presentarse un documento de identidad con fotografía o un documento personal comparable cuando se solicite. Una confirmación de pedido o una captura de pantalla del billete no son válidas como autorización para viajar y no se reconocerán como billete válido.
Es posible presentar el Deutschlandticket personalmente en la oficina de tarifas/administración de la empresa o asociación de transporte en el plazo de una semana. Si el billete válido se presenta a tiempo, se reducirá la tarifa incrementada.
Una confirmación de pedido o capturas de pantalla del billete no son válidas como autorización de viaje y no se reconocerán como billete válido.
El billete se emite como billete de teléfono móvil a través de un "enlace de monedero": tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace que podrá utilizar para cargar el billete en el monedero de su smartphone y abrirlo allí en cualquier momento.
Actualmente estamos trabajando en la emisión de una tarjeta con chip, que será posible en unas semanas.
Si tiene el billete en su teléfono inteligente, debe asegurarse de que funciona correctamente y de que puede acreditarlo en una inspección de billetes. Si ha perdido su teléfono móvil o se produce un error de transmisión, también está obligado a comprar un nuevo billete en otro lugar.
Ambos casos se consideran viajes sin billete válido.
Preguntas sobre nuestra tienda en línea
Puedes cambiar a la nueva tienda, que tiene la ventaja de que ya no es necesario recuperar el billete a través de la app FahrPlaner, sino que puedes cargarlo directamente en tu monedero. Sin embargo, también puede mantener su suscripción en la tienda antigua hasta nuevo aviso, en cuyo caso seguirá recibiendo su D-Ticket a través de FahrPlaner.
Todos los clientes actuales recibirán un correo electrónico con instrucciones sobre cómo cambiar a la nueva tienda.
A continuación, puedes cargar tu billete directamente en el monedero de su smartphone, por lo que la aplicación FahrPlaner ya no es necesaria.
La "Cartera" es una aplicación en su smartphone en la que se pueden almacenar todo tipo de billetes. Se puede acceder fácilmente al billete a través de un enlace en un correo electrónico y así está disponible en cualquier momento, incluso sin conexión a internet.
Puede contratar una nueva suscripción en cualquier momento, tanto para el mes en curso como para el siguiente. La comprobación de su pedido y la aprobación del abono pueden tardar entre 1 y 2 días laborables.
Envíenos un correo electrónico a info@mein-ticket.shop indicando sus datos (nombre, dirección, número de billete)
Suscripciones existentes
Le ofrecemos un billete complementario que incluye todas las ventajas de su tarjeta de transporte anterior:
- Un adulto + máx. 4 niños de hasta 14 años los sábados, domingos y festivos
- Transporte diario del perro y la bicicleta
El billete suplementario sólo es válido junto con el Deutschlandticket y en nuestra zona de transporte.
El billete suplementario cuesta 10 euros al mes y puede adquirirse al personal de transportes y en nuestras oficinas de reserva anticipada.
Las entradas mensuales para estudiantes seguirán estando disponibles y nuestra anterior oferta de entradas no cambiará.
No hay cambios en las tarjetas anuales de transporte escolar.
El Deutschlandticket también está disponible como billete de trabajo.
El Deutschlandticket se ofrece como billete de trabajo reducido en 5%, es decir, por 46,55 euros. El empresario debe comprometerse a pagar al menos 25% del precio (12,25 euros).
Validez
Se aplican las siguientes condiciones
- Disponible por suscripción, puede cancelarse mensualmente
- Pago mensual
- Puede utilizarse en todo el país en el transporte público local (ÖPNV)
- Personalizado - intransferible
- Transporte de niños menores de 6 años
- Las personas adicionales sólo se pueden llevar con nuestro billete suplementario
- Las bicicletas o los perros sólo se pueden llevar con nuestro billete suplementario
No. El Deutschlandticket sólo es válido en 2ª clase en el transporte local.
No. El Deutschlandticket sólo es válido para una persona. Los niños menores de 6 años siguen viajando gratis. Si desea llevar a más personas los sábados, domingos y festivos en la ciudad y el distrito de Celle, puede adquirir nuestro billete suplementario por 10 euros al mes.
El contrato de abono puede suscribirse para niños a partir de 6 años; los menores de 6 años viajan gratis siempre que vayan acompañados de un adulto.
El Deutschlandticket en sí no incluye ninguna posibilidad de transferencia ni la opción de llevar a su perro con usted. Si desea llevar un perro con usted, puede adquirir nuestro billete suplementario a un precio de 10 euros al mes.
Ofrecemos un billete suplementario para el transporte de un adulto y un máximo de 4 niños de hasta 14 años inclusive los sábados, domingos y festivos. El billete suplementario también incluye el transporte diario de un perro y una bicicleta.
El billete suplementario puede adquirirse al conductor del autobús y en las oficinas de reserva anticipada a un precio de 10 euros al mes. El billete solo es válido junto con un Deutschlandticket válido en nuestra zona de transporte.
El Deutschlandticket es válido durante el mes natural en que se adquiere.
No, el billete está personalizado para el titular y no es transferible.
Actualmente se está aclarando si estos servicios se utilizarán con el Deutschlandticket y si se cobrará un recargo.
El Deutschlandticket es personalizado. Si se solicita, debe presentarse un documento de identidad con fotografía o un documento personal comparable.
Es posible presentar personalmente el Deutschlandticket en nuestra oficina de administración en el plazo de una semana. Si el billete válido se presenta a tiempo, se reducirá la tarifa incrementada.
Compra de entradas
Se ofrece como billete digital, como billete de móvil en una app correspondiente o como tarjeta con chip.
Por lo general, las suscripciones pueden realizarse a través de las páginas de inicio/aplicaciones y tiendas en línea de las empresas y asociaciones de transporte. En algunos casos, también es posible suscribirse en los centros de atención al cliente de las empresas. El Deutschlandticket está disponible como billete de móvil a través de nuestra tienda online.
Los abonos seguirán estando disponibles. Sin embargo, los abonados pueden suscribirse al Deutschlandticket en cualquier momento. A partir del semestre de invierno 2024/25, el billete del semestre anterior se expedirá como Deutschlandticket en muchas universidades; para más información, diríjase a su universidad.
El Deutschlandticket también se ofrece como billete de trabajo con descuento, siempre que el empresario pague al menos 25% del precio del billete. Infórmese en su empresa de si se le ofrece el billete de trabajo.