ЗАЩИТА ДАННЫХ
Все с первого взгляда
Следующая информация содержит простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого сайта. Личные данные - это любые данные, которые могут быть использованы для идентификации вас лично. Для получения подробной информации о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, приведенной под этим текстом.
Информация о защите данных при обработке
Мы собрали информацию об обработке данных и о ваших правах на обработку.
Мы собираем данные по (пред)договорным причинам (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR) или в законных интересах (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR), чтобы иметь возможность предоставлять наши услуги наилучшим образом и как можно проще для вас.
Мы выступаем в качестве подрядчика для наших органов управления общественным транспортом (например, районов) и осуществляем управление (выпуск, обработку, администрирование) ССЗК. Мы отвечаем за управление (выдачу, обработку, администрирование) абонементами, картами нового гражданина, рабочими билетами и т. д.
Данные, которые мы получаем от клиентов, подписчиков и студентов
При сборе данных мы различаем клиентов (подписчиков) и клиентов (студентов) и собираем следующие данные:
- Контактная информация (имя, фамилия, адрес),
- Дата рождения,
- Телефон
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты,
- История покупки,
- Реквизиты счета,
- Отношения (начало и место назначения, начало и место остановки).
Для учеников мы также записываем фотографии, школу и класс - в зависимости от требований организатора задания.
Причины, по которым мы собираем данные
По (пред)договорным причинам мы запрашиваем у вас персональные данные, чтобы выполнить наши обязательства, например, по договору о подписке или заказу на студенческий абонемент или другой билет, а также для того, чтобы иметь возможность выдавать билеты (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR). Эти данные необходимы, например, для обработки заказов, платежей, проверки кредитоспособности, доставки по указанному адресу в случае почтовой доставки и, при необходимости, для обработки отмены и возврата средств в рамках договорных отношений.
Ваши почтовые контактные данные могут быть использованы внутри компании в законных интересах (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR) для отправки информации (например, изменений в расписании) или рекламы с целью повышения лояльности клиентов и проведения маркетинговых исследований. Адрес электронной почты, полученный в результате деловых отношений с вами, также может быть использован в информационных и рекламных целях.
Вы можете в любое время возразить против использования ваших данных в рекламных целях, что будет иметь силу в будущем. Пожалуйста, отправьте ваше возражение по электронной почте по адресу: info@cebus-celle.de
Хранение/удаление данных
Договоры об абонементах удаляются по окончании срока действия абонемента или по окончании учебного года. Это не относится к данным, которые классифицируются как деловая переписка в соответствии с Коммерческим кодексом Германии (HGB) или как данные бухгалтерского учета. При этом учитываются установленные законом обязательства по хранению данных.
В принципе, мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели, для которой они были собраны, или если это требуется по закону.
Передача данных
Ваши данные будут обрабатываться в рамках нашей группы компаний исключительно в пределах Европейской экономической зоны. Если для выполнения договора необходимо привлечь процессоры, зависящие от инструкций, мы тщательно отберем эти процессоры и наложим на них строгие договорные обязательства.
Права субъектов данных
Вы можете запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся. Вы можете запросить разрешение, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных, если это допустимо по закону и возможно в рамках существующих договорных отношений. Если вы дали нам согласие на обработку ваших данных, вы можете отозвать его в любое время.
Право на апелляцию
Без ущерба для любых других административных или судебных средств защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка персональных данных, относящихся к вам, нарушает GDPR (ст. 77 GDPR). Вы можете обратиться с этим правом в надзорный орган в государстве-члене ЕС по месту вашего проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения. Вы можете обратиться в компетентные надзорные органы федеральных земель здесь вид.
Мы предлагаем вам возможность подать заявку (например, по электронной почте, по почте или через онлайн-форму заявки). Далее мы информируем вас об объеме, целях и использовании ваших персональных данных, собранных в рамках процесса подачи заявки. Мы заверяем вас, что сбор, обработка и использование ваших данных будут осуществляться в соответствии с действующим законодательством о защите данных и всеми другими законодательными положениями, и что ваши данные будут рассматриваться в строгой конфиденциальности.
Сфера и цель сбора данных
Если вы отправите нам заявку, мы обработаем связанные с ней личные данные (например, контактные и коммуникационные данные, документы, сделанные во время собеседования, и т. д.) в той мере, в какой это необходимо для принятия решения о заключении трудовых отношений. Правовым основанием для этого является § 26 BDSG - новое немецкое законодательство (начало трудовых отношений), ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (начало действия общего договора) и - если вы дали свое согласие - ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Согласие может быть отозвано в любое время. Ваши личные данные будут переданы только внутри нашей компании лицам, участвующим в обработке вашего заявления.
Если заявка будет удовлетворена, предоставленные вами данные будут сохранены в наших системах обработки данных на основании § 26 BDSG-new и ст. 6 п. 1 лит. b GDPR с целью осуществления трудовых отношений.
Срок хранения данных
Если мы не можем сделать вам предложение о работе, вы отклоняете предложение о работе или отзываете свое заявление, мы оставляем за собой право сохранить предоставленные вами данные на основании наших законных интересов (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR) на срок до 6 месяцев с момента окончания процесса рассмотрения заявления (отклонения или отзыва заявления). После этого данные будут удалены, а физические документы заявки уничтожены. Сохранение данных служит, в частности, в качестве доказательства в случае судебного спора. Если очевидно, что данные потребуются после истечения 6-месячного срока (например, в связи с предстоящим или ожидаемым судебным спором), они будут удалены только после того, как отпадет необходимость в их дальнейшем хранении.
Длительное хранение может также осуществляться, если вы дали свое согласие (ст. 6, п. 1, лит. a GDPR) или если установленные законом обязательства по хранению не позволяют удалить информацию.
Мы предлагаем вам отправить нам запрос или жалобу через нашу контактную форму; в качестве альтернативы вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону или факсу. Далее мы информируем вас об объеме, целях и использовании ваших персональных данных, собранных в рамках процесса запроса. Мы заверяем вас, что сбор, обработка и использование ваших данных будут осуществляться в соответствии с действующим законодательством о защите данных и всеми другими законодательными положениями, и что к вашим данным будет относиться строгая конфиденциальность.
Сфера и цель сбора данных
Если вы отправляете нам запрос через контактную форму, по электронной почте, телефону или факсу, ваши данные из формы запроса, включая контактную информацию, которую вы там указали, будут храниться у нас для обработки запроса и в случае последующих вопросов. Мы не будем передавать эти данные без вашего согласия.
Эти данные обрабатываются на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для осуществления преддоговорных мер. Во всех остальных случаях обработка основывается на нашем законном интересе в эффективной обработке направленных нам запросов (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR) или на вашем согласии (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR), если оно было запрошено.
Срок хранения данных
Мы будем хранить данные, указанные вами в контактной форме, до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не отзовете свое согласие на их хранение или пока цель их хранения не перестанет быть актуальной (например, после выполнения вашего запроса). Обязательные законодательные положения - в частности, сроки хранения - остаются неизменными.
Различные параметры доступа и информация могут потребоваться для обеспечения технической функциональности приложения bus2gether и предоставления услуг, предлагаемых приложением bus2gether. Например, приложение bus2gether может использовать функцию "Изображение профиля" в настройках пользователя для доступа к функциям системы камер конечного устройства или контенту, хранящемуся на конечном устройстве, например фотографиям.
Разрешите ли вы этот доступ, зависит от настроек вашей системы. Приложение bus2gether может получить доступ к системным функциям вашего конечного устройства, только если вы явно разрешите это. Если вы разрешите приложению bus2gether сделать это, собранные персональные данные (например, содержание фотографии и метаданные) будут обрабатываться и использоваться приложением bus2gether исключительно для выполнения запрошенной вами функции (например, загрузки фотографии с вашего конечного устройства в приложение bus2gether).
Политика конфиденциальности
1.
Общие указания и обязательная информация
Сбор данных на этом сайте
Операторы этих страниц очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обращаемся с вашими персональными данными конфиденциально и в соответствии с законодательными нормами по защите данных и данной политикой конфиденциальности.
Когда вы пользуетесь этим сайтом, собираются различные личные данные. Личные данные - это данные, которые могут быть использованы для идентификации вас лично. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для чего мы их используем. Она также объясняет, как и с какой целью это делается.
Мы хотели бы обратить внимание на то, что передача данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) может быть подвержена уязвимостям в системе безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.
Ответственный орган
CeBus GmbH & Co. KG
Ниенбургер-стрит 50
29225 Целле
Контролер - это физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имен, адресов электронной почты и т. д.).
Сотрудник по защите данных, требуемый по закону
В нашей компании назначен ответственный за защиту данных.
Лукас Турманн
С одной стороны, ваши данные собираются, когда вы предоставляете их нам. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.
Другие данные собираются автоматически нашими ИТ-системами при посещении вами веб-сайта. В первую очередь это технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время просмотра страницы). Эти данные собираются автоматически, как только вы заходите на этот сайт.
Часть данных собирается для обеспечения безошибочной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа поведения пользователя.
Обработка ваших данных основана на наших (и ваших) законных интересах (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR), чтобы мы могли управлять сайтом и вы могли просматривать его содержимое, или на вашем согласии (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR), если оно было запрошено.
Отзыв вашего согласия на обработку данных
Многие операции по обработке данных возможны только с вашего прямого согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Для этого достаточно отправить нам неформальное электронное письмо. Правомерность обработки данных, осуществленной до момента отзыва согласия, не затрагивается.
Право возражать против сбора данных в особых случаях и против прямого маркетинга (ст. 21 GDPR)
Если обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. e или f GDPR, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации; это также относится к профилированию на основании этих положений. Соответствующее правовое основание, на котором основывается обработка, можно найти в данной политике конфиденциальности. Если вы подадите возражение, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда мы сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или когда обработка служит для установления, осуществления или защиты законных требований (возражение в соответствии со ст. 21 (1) GDPR).
Если ваши персональные данные обрабатываются с целью прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки касающихся вас персональных данных с целью такого маркетинга; это также относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с таким прямым маркетингом. Если вы возражаете, ваши персональные данные впоследствии больше не будут использоваться для целей прямого маркетинга (возражение в соответствии со ст. 21 п. 2 GDPR)
Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган
В случае нарушения GDPR субъекты данных имеют право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту постоянного проживания, работы или предполагаемого нарушения. Право на подачу жалобы не ограничивается никакими другими административными или судебными средствами защиты.
Право на переносимость данных
Вы имеете право на то, чтобы данные, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или во исполнение договора, были переданы вам или третьему лицу в общепринятом, машиночитаемом формате. Если вы потребуете прямой передачи данных другому контроллеру, это будет сделано только в той мере, в какой это технически возможно.
Информация, удаление и исправление
В рамках действующего законодательства вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о хранящихся у вас персональных данных, их происхождении и получателе, а также о целях обработки данных и, при необходимости, право на исправление или удаление этих данных. Вы можете в любое время связаться с нами по адресу, указанному в юридическом уведомлении, если у вас возникнут дополнительные вопросы по теме персональных данных.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право запросить ограничение на обработку ваших персональных данных. Для этого вы можете в любое время связаться с нами по адресу Оттиск связаться с нами по указанному адресу. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:
- Если вы оспариваете точность ваших персональных данных, хранящихся у нас, нам обычно требуется время для проверки. На время проверки вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных.
- Если обработка ваших персональных данных была/является незаконной, вы можете запросить ограничение обработки данных вместо их стирания.
- Если нам больше не нужны ваши персональные данные, но они необходимы вам для осуществления, защиты или подтверждения законных требований, вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных вместо их удаления.
- Если вы подали возражение в соответствии со ст. 21 (1) GDPR, необходимо соблюсти баланс между вашими и нашими интересами. Пока не определено, чьи интересы превалируют, вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных.
Если вы ограничили обработку своих персональных данных, эти данные - за исключением их хранения - могут обрабатываться только с вашего согласия или для установления, осуществления или защиты юридических требований, или для защиты прав другого физического или юридического лица, или по причинам, представляющим важный общественный интерес для Европейского союза или государства-члена.
Протест против рекламных писем
Настоящим мы возражаем против использования контактных данных, опубликованных в рамках обязательства по предоставлению юридического уведомления, с целью рассылки незапрашиваемых рекламных и информационных материалов. Операторы данного сайта оставляют за собой право предпринять юридические действия в случае незапрошенной рассылки рекламной информации, например, спама по электронной почте.
Этот сайт использует SSL или TLS-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, например, заказов или запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с "http://" на "https://", а также по символу замка в строке браузера.
Если активировано шифрование SSL или TLS, данные, которые вы передаете нам, не могут быть прочитаны третьими лицами.
2.
Хостинг и сети доставки контента (CDN)
Этот веб-сайт размещается у внешнего поставщика услуг (хостера). Персональные данные, собранные на этом сайте, хранятся на серверах хостера. К ним могут относиться IP-адреса, контактные запросы, мета- и коммуникационные данные, данные о контрактах, контактная информация, имена, посещения веб-сайта и другие данные, полученные с помощью веб-сайта.
Данные хостера используются для выполнения договора с нашими потенциальными и существующими клиентами (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления нашего онлайн-предложения профессиональным провайдером (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).
Наш хостер будет обрабатывать ваши данные только в том объеме, который необходим для выполнения его обязательств и соблюдения наших инструкций в отношении этих данных.
Заключение договора на обработку заказа
Чтобы гарантировать обработку данных в соответствии с требованиями защиты, мы заключили договор на обработку заказов с нашим хостером.
3.
Файлы cookie и журналы
На наших интернет-страницах используются так называемые "cookies". Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы и не причиняют никакого вреда вашему конечному устройству. Они хранятся на вашем устройстве либо временно, на время сеанса (сеансовые файлы cookie), либо постоянно (постоянные файлы cookie). Сеансовые файлы cookie автоматически удаляются по окончании вашего визита. Постоянные файлы cookie хранятся на вашем конечном устройстве до тех пор, пока вы сами не удалите их или они не будут автоматически удалены вашим веб-браузером.
В некоторых случаях при посещении нашего сайта на вашем устройстве также могут сохраняться файлы cookie сторонних компаний (файлы cookie третьих лиц). Они позволяют нам или вам использовать определенные услуги сторонних компаний (например, файлы cookie для обработки платежных услуг).
Файлы cookie выполняют различные функции. Многие файлы cookie являются технически необходимыми, поскольку без них некоторые функции сайта не работали бы (например, функция корзины или показ видео). Другие файлы cookie используются для оценки поведения пользователей или показа рекламы.
Файлы cookie, которые необходимы для осуществления процесса электронной связи или для обеспечения определенных функций, желаемых вами (например, функция корзины), сохраняются на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на хранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и разрешал их только в отдельных случаях, исключал прием файлов cookie для определенных случаев или в целом, а также активировал автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При деактивации файлов cookie функциональность данного веб-сайта может быть ограничена.
Если файлы cookie используются сторонними компаниями или в аналитических целях, мы проинформируем вас об этом отдельно в рамках данной политики конфиденциальности и, при необходимости, запросим ваше согласие.
Данный веб-сайт использует технологию согласия на использование файлов cookie компании Usercentrics, чтобы получить ваше согласие на хранение определенных файлов cookie на вашем конечном устройстве и задокументировать это в соответствии с требованиями защиты данных. Поставщиком данной технологии является компания Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Мюнхен, Германия, веб-сайт: https://usercentrics.com/de/ (далее именуемые "Usercentrics").
Когда вы посещаете наш сайт, следующие личные данные передаются компании Usercentrics:
- Ваше согласие (согласия) или отзыв вашего согласия (согласия)
- Ваш IP-адрес
- Информация о вашем браузере
- Информация о вашем конечном устройстве
- Время вашего посещения сайта
Кроме того, Usercentrics сохраняет в вашем браузере файл cookie, чтобы иметь возможность назначить согласие, которое вы дали, или отозвать его. Собранные таким образом данные будут храниться до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не удалите файл cookie Usercentrics самостоятельно или пока цель хранения данных не перестанет быть актуальной. Обязательные законодательные обязательства по хранению данных остаются незатронутыми.
Usercentrics используется для получения требуемого по закону согласия на использование файлов cookie. Правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. c GDPR.
Договор на обработку заказов
Мы заключили с компанией Usercentrics договор на обработку заказов. Это договор, предусмотренный законом о защите данных, который гарантирует, что Usercentrics обрабатывает личные данные посетителей нашего сайта только в соответствии с нашими инструкциями и в соответствии с GDPR.
Договор на обработку заказов
Мы заключили с компанией Usercentrics договор на обработку заказов. Это договор, предусмотренный законом о защите данных, который гарантирует, что Usercentrics обрабатывает личные данные посетителей нашего сайта только в соответствии с нашими инструкциями и в соответствии с GDPR.
Провайдер страниц автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журнала сервера, которые ваш браузер автоматически передает нам. К ним относятся
- Тип браузера и версия браузера
- Используемая операционная система
- URL-адрес референта
- Имя хоста компьютера, к которому осуществляется доступ
- Время запроса к серверу
- IP-адрес
Эти данные не объединяются с другими источниками данных.
Эти данные собираются на основании ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в технически безошибочном представлении и оптимизации своего веб-сайта - для этого необходимо записывать файлы журнала сервера.
4.
Инструменты анализа и реклама
Когда вы посещаете этот сайт, ваше поведение при серфинге может быть подвергнуто статистической оценке. Для этого используются, прежде всего, файлы cookie и так называемые аналитические программы. Анализ вашего поведения при посещении сайта обычно является анонимным; его невозможно отследить.
Вы можете возразить против такого анализа или предотвратить его, отказавшись от использования определенных инструментов. Подробную информацию об этих инструментах и ваших возможностях возражения вы найдете в следующей политике конфиденциальности.
На этом сайте используются функции службы веб-анализа Google Analytics. Поставщиком является компания Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google Analytics использует так называемые "куки". Это текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Генерируемая файлом cookie информация об использовании вами этого сайта обычно передается на сервер Google в США и хранится там.
Хранение файлов cookie Google Analytics и использование этого инструмента анализа основано на ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в анализе поведения пользователей с целью оптимизации как своего сайта, так и рекламы. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на хранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.
Мы активировали функцию анонимизации IP-адресов на этом сайте. Это означает, что ваш IP-адрес будет усечен компанией Google в странах-членах Европейского союза или в других государствах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве, перед передачей в США. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там усечен. Google будет использовать эту информацию по поручению оператора данного сайта для анализа использования вами сайта, составления отчетов о работе сайта и предоставления оператору сайта других услуг, связанных с работой сайта и использованием Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, однако обратите внимание, что в этом случае вы не сможете использовать все функции этого сайта. Вы также можете запретить Google собирать данные, генерируемые файлом cookie и связанные с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), а также обрабатывать эти данные Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Возражение против сбора данных
Вы можете предотвратить сбор ваших данных Google Analytics, отключив Google Analytics через настройки защиты данных (внизу слева).
Более подробную информацию о том, как Google Analytics обрабатывает данные пользователей, вы можете найти в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Обработка заказов
Мы заключили договор на обработку заказов с компанией Google и полностью выполняем строгие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.
Продолжительность хранения
Данные, хранящиеся в Google на уровне пользователей и событий и связанные с файлами cookie, идентификаторами пользователей или рекламными идентификаторами (например, файлы cookie DoubleClick, рекламный идентификатор Android), анонимизируются или удаляются через 14 месяцев. Подробности можно найти по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
5.
Социальные сети
Краткое изложение политики конфиденциальности Facebook
👥 Субъект данных: посетители веб-сайта
🤝 Цель: Оптимизация работы наших служб
📓 Обрабатываемые данные: Такие данные, как данные о клиентах, данные о поведении пользователей, информация о вашем устройстве и ваш IP-адрес. Более подробную информацию вы найдете ниже в политике конфиденциальности.
📅 Срок хранения: до тех пор, пока данные не перестанут быть полезными для целей Facebook
⚖️ Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие), ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законные интересы).
Что такое инструменты Facebook?
На нашем сайте мы используем отдельные инструменты Facebook. Facebook - это социальная сеть компании Meta Platforms Inc. или, для европейского региона, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. С помощью этих инструментов мы можем предложить вам и людям, которые заинтересованы в наших продуктах и услугах, наилучшее предложение.
Если данные собираются и передаются от вас через наши встроенные элементы Facebook или через нашу страницу Facebook (фан-страницу), ответственность за это несем как мы, так и Facebook Ireland Ltd. Facebook несет полную ответственность за дальнейшую обработку этих данных. Наши совместные обязательства также изложены в общедоступном соглашении по адресу https://www.facebook.com/legal/controller_addendum закреплены. В нем, например, говорится, что мы должны четко информировать вас об использовании инструментов Facebook на нашем сайте. Кроме того, мы также несем ответственность за то, чтобы эти инструменты были надежно интегрированы в наш сайт в соответствии с законом о защите данных. Facebook, с другой стороны, отвечает за безопасность данных, например, в продуктах Facebook. Если у вас возникли вопросы по поводу сбора и обработки данных Facebook, вы можете обратиться непосредственно в компанию. Если вы адресуете вопрос нам, мы обязаны переслать его в Facebook.
Ниже мы приводим обзор различных инструментов Facebook, какие данные отправляются в Facebook и как вы можете удалить эти данные.
Помимо многих других продуктов, Facebook также предлагает так называемые "Инструменты для бизнеса Facebook". Это официальный термин, используемый Facebook. Однако, поскольку этот термин малоизвестен, мы решили называть их просто инструментами Facebook. К ним, в частности, относятся:
- Пиксель Facebook
- социальные плагины (например, кнопка "Мне нравится" или "Поделиться")
- Вход в Facebook
- Набор для счета
- API (интерфейс программирования)
- SDK (набор инструментов для программирования)
- Интеграция платформ
- Плагины
- Коды
- Технические характеристики
- Документация
- Технологии и услуги
С помощью этих инструментов Facebook расширяет свои услуги и получает возможность получать информацию о действиях пользователей за пределами Facebook.
Почему мы используем инструменты Facebook на нашем сайте?
Мы хотим показывать наши услуги и продукты только тем людям, которые действительно в них заинтересованы. Именно таких людей мы можем достичь с помощью рекламных объявлений (Facebook ads). Однако Facebook необходима информация о желаниях и потребностях людей, чтобы показывать пользователям подходящие рекламные объявления. Поэтому компания получает информацию о поведении пользователей (и контактные данные) на нашем сайте. В результате Facebook собирает более точные данные о пользователях и может показывать заинтересованным людям подходящие рекламные объявления о наших товарах и услугах. Таким образом, инструменты позволяют проводить персонализированные рекламные кампании на Facebook.
Facebook называет данные о вашем поведении на нашем сайте "данными о событиях". Они также используются для измерения и анализа. Таким образом, Facebook может создавать от нашего имени "отчеты о кампаниях" о влиянии наших рекламных кампаний. Кроме того, аналитические данные позволяют нам лучше понять, как вы используете наши услуги, веб-сайт или продукты. Мы используем некоторые из этих инструментов для оптимизации вашего пользовательского опыта на нашем сайте. Например, вы можете использовать социальные плагины, чтобы делиться содержимым нашего сайта непосредственно на Facebook.
Какие данные хранятся в инструментах Facebook?
При использовании отдельных инструментов Facebook личные данные (данные клиента) могут быть отправлены в Facebook. В зависимости от используемых инструментов могут быть отправлены такие данные клиента, как имя, адрес, номер телефона и IP-адрес.
Facebook использует эту информацию для сопоставления данных с имеющимися у него данными о вас (если вы являетесь пользователем Facebook). Перед передачей данных клиента в Facebook они подвергаются хешированию. Это означает, что набор данных любого размера преобразуется в строку символов. Это также служит для шифрования данных.
Помимо контактных данных, передаются также "данные о событиях". Под "данными о событиях" понимается информация, которую мы получаем о вас на нашем сайте. Например, какие подстраницы вы посещаете или какие продукты покупаете у нас. Facebook не передает полученную информацию третьим лицам (например, рекламодателям), за исключением случаев, когда компания имеет на это явное разрешение или обязана делать это по закону. "Данные о событиях" также могут быть связаны с контактными данными. Это позволяет Facebook предлагать более персонализированную рекламу. После вышеупомянутого процесса сопоставления Facebook снова удаляет контактные данные.
В целях оптимизации доставки рекламы Facebook использует данные о событиях только в сочетании с другими данными (собранными Facebook другими способами). Facebook также использует эти данные о событиях в целях безопасности, защиты, развития и исследований. Большая часть этих данных передается Facebook с помощью файлов cookie. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые используются для хранения данных или информации в браузерах. В зависимости от используемых инструментов и того, являетесь ли вы участником Facebook, в вашем браузере хранится разное количество файлов cookie. Более подробно об отдельных файлах cookie Facebook мы рассказываем в описаниях отдельных инструментов Facebook. Вы также можете найти общую информацию об использовании файлов cookie Facebook на сайте https://www.facebook.com/policies/cookies.
Как долго и где хранятся данные?
В принципе, Facebook хранит данные до тех пор, пока они не перестанут быть нужными для собственных сервисов и продуктов Facebook. У Facebook есть серверы по всему миру, где хранятся данные. Однако данные клиентов удаляются в течение 48 часов после того, как они были сопоставлены с данными пользователей самой компании.
Как удалить свои данные или предотвратить их хранение?
В соответствии с Общим регламентом по защите данных вы имеете право на информацию, исправление, передачу и удаление ваших данных.
Данные будут полностью удалены только в том случае, если вы полностью удалите свою учетную запись Facebook. Вот как происходит удаление учетной записи Facebook:
1) Нажмите на Настройки в правой части Facebook.
2) Затем нажмите на "Ваши данные Facebook" в левой колонке.
3) Теперь нажмите на "Деактивация и удаление".
4) Теперь выберите "Удалить учетную запись", а затем нажмите "Продолжить и удалить учетную запись".
5) Введите пароль, нажмите "Далее", а затем "Удалить учетную запись".
Данные, которые Facebook получает через наш сайт, хранятся с помощью файлов cookie (например, для социальных плагинов). Вы можете деактивировать, удалить или управлять отдельными или всеми файлами cookie в своем браузере. В зависимости от того, какой браузер вы используете, это работает по-разному. В разделе "Cookies" вы найдете соответствующие ссылки на инструкции для наиболее популярных браузеров.
Если вы в принципе не хотите иметь файлы cookie, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он всегда сообщал вам о том, что будет создан файл cookie. Таким образом, вы сможете решать для каждого отдельного файла cookie, разрешать его или нет.
Правовая основа
Если вы дали согласие на обработку и хранение ваших данных с помощью встроенных инструментов Facebook, это согласие является правовой основой для обработки данных (ст. 6, п. 1, лит. a GDPR). В принципе, ваши данные также обрабатываются на основании наших законных интересов (ст. 6, п. 1, лит. f GDPR) Мы храним и обрабатываем ваши данные с целью быстрой и качественной связи с вами или другими клиентами и деловыми партнерами. Тем не менее, мы используем эти инструменты только с вашего согласия. Большинство платформ социальных сетей также устанавливают файлы cookie в вашем браузере для хранения данных. Поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочитать нашу политику конфиденциальности в отношении файлов cookie, а также ознакомиться с политикой конфиденциальности Facebook или рекомендациями по использованию файлов cookie.
Facebook также обрабатывает ваши данные в США, среди прочих мест. Facebook или Meta Platforms является активным участником Рамочного соглашения о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое регулирует правильную и безопасную передачу персональных данных граждан ЕС в США. Более подробную информацию об этом вы можете найти на сайте https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Facebook также использует так называемые стандартные договорные положения (= ст. 46 (2) и (3) GDPR). Стандартные договорные положения (SCC) - это шаблоны, предоставленные Комиссией ЕС, которые призваны обеспечить соответствие ваших данных европейским стандартам защиты данных, даже если они передаются в третьи страны (например, в США) и хранятся там. Благодаря Рамочной программе конфиденциальности данных между ЕС и США и стандартным договорным положениям Facebook обязуется соблюдать европейский уровень защиты данных при обработке ваших соответствующих данных, даже если эти данные хранятся, обрабатываются и управляются в США. Эти положения основаны на исполнительном решении Комиссии ЕС. Ознакомиться с решением и соответствующими стандартными договорными положениями можно здесь: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Условия обработки данных Facebook, которые относятся к стандартным условиям договора, можно найти по адресу https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Мы надеемся, что предоставили вам самую важную информацию об использовании и обработке данных инструментами Facebook. Если вы хотите узнать больше о том, как Facebook использует ваши данные, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой обработки данных на сайте https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Политика конфиденциальности социальных плагинов Facebook
На нашем сайте интегрированы социальные плагины от Meta Platforms Inc. Вы можете узнать эти кнопки по классическому логотипу Facebook, например, по кнопке "Like" (рука с поднятым большим пальцем) или по четкой надписи "Facebook plug-in". Социальный плагин - это небольшая часть Facebook, интегрированная в наш сайт. Каждый плагин имеет свою собственную функцию. Наиболее часто используемые функции - это привычные кнопки "Мне нравится" и "Поделиться".
Facebook предлагает следующие социальные плагины:
- Кнопка "Сохранить"
- Кнопка "Нравится", поделиться, отправить и процитировать
- Плагин для страницы
- Комментарии
- Плагин для мессенджера
- Встроенный вклад и видеоплеер
- Групповой плагин
На сайте https://developers.facebook.com/docs/plugins для получения дополнительной информации о том, как используются отдельные плагины. Мы используем социальные плагины, с одной стороны, чтобы предложить вам лучший пользовательский опыт на нашем сайте, а с другой - потому что Facebook может использовать их для оптимизации наших рекламных объявлений.
Если у вас есть аккаунт в Facebook или https://www.facebook.com/ Facebook уже установил в вашем браузере как минимум один файл cookie. В этом случае браузер отправляет информацию в Facebook через этот файл cookie, как только вы посещаете наш сайт или взаимодействуете с социальными плагинами (например, кнопкой "Мне нравится").
Полученная информация удаляется или анонимизируется в течение 90 дней. По данным Facebook, эти данные включают ваш IP-адрес, информацию о том, какой сайт вы посетили, дату, время и другую информацию, относящуюся к вашему браузеру.
Чтобы Facebook не смог собрать большое количество данных во время вашего посещения нашего сайта и связать их с данными Facebook, вы должны выйти из Facebook во время посещения сайта.
Если вы не вошли в систему Facebook или не имеете учетной записи Facebook, ваш браузер будет отправлять Facebook меньше информации, поскольку у вас меньше файлов cookie Facebook. Тем не менее, такие данные, как ваш IP-адрес или информация о том, какой сайт вы посещаете, могут быть переданы Facebook. Мы хотели бы особо отметить, что нам неизвестно точное содержание этих данных. Однако, насколько нам известно, мы стараемся максимально информировать вас об обработке данных. Вы также можете узнать, как Facebook использует данные, в политике компании в отношении данных по адресу https://www.facebook.com/about/privacy/update читать дальше.
Следующие файлы cookie устанавливаются в вашем браузере как минимум при посещении веб-сайта с социальными плагинами Facebook:
Имя: dpr
Ценность: не указано
Предназначение: Этот файл cookie используется для обеспечения работы социальных плагинов на нашем сайте.
Срок годности: после окончания встречи
Имя: fr
Ценность: 0jieyh4312757784c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Предназначение: Cookie также необходимы для правильной работы плагинов.
Срок годности:: через 3 месяца
Примечание: Эти файлы cookie были установлены после проверки, даже если вы не являетесь пользователем Facebook.
Если вы вошли в Facebook, вы можете изменить настройки для рекламы в разделе https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ измените его самостоятельно. Если вы не являетесь пользователем Facebook, вы можете перейти по адресу https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=312757784 для управления онлайн-рекламой, основанной на использовании. Там у вас есть возможность деактивировать или активировать провайдеров.
Если вы хотите узнать больше о защите данных Facebook, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой компании в отношении данных на сайте https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Краткое изложение политики конфиденциальности Instagram
👥 Субъект данных: посетители веб-сайта
🤝 Цель: Оптимизация работы наших служб
📓 Обрабатываемые данные: Такие данные, как данные о поведении пользователя, информация о вашем устройстве и ваш IP-адрес.
Более подробную информацию вы найдете ниже в политике конфиденциальности.
📅 Срок хранения: до тех пор, пока Instagram не перестанет нуждаться в данных для своих целей
⚖️ Правовая основа: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие), ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законные интересы).
Что такое Instagram?
Мы интегрировали функции Instagram на наш сайт. Instagram - это социальная медиаплатформа компании Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, США. Instagram является дочерней компанией Meta Platforms Inc. с 2012 года и является продуктом Facebook. Встраивание контента Instagram на наш сайт называется встраиванием. Это позволяет нам показывать вам контент, такой как кнопки, фотографии или видео из Instagram, непосредственно на нашем сайте. Когда вы посещаете веб-страницы нашего сайта, в которые встроена функция Instagram, данные передаются в Instagram, хранятся и обрабатываются. Instagram использует те же системы и технологии, что и Facebook. Поэтому ваши данные обрабатываются во всех компаниях Facebook.
Ниже мы хотим дать вам более подробное представление о том, почему Instagram собирает данные, о чем идет речь и как вы можете в значительной степени контролировать их обработку. Поскольку Instagram принадлежит Meta Platforms Inc., мы получаем информацию, с одной стороны, из руководства Instagram, а с другой - из самой политики конфиденциальности Meta.
Instagram - одна из самых популярных социальных сетей в мире. Instagram сочетает в себе преимущества блога и аудиовизуальных платформ, таких как YouTube или Vimeo. Вы можете загружать в "Инсту" (так многие пользователи в шутку называют эту платформу) фотографии и короткие видеоролики, редактировать их с помощью различных фильтров, а также делиться ими в других социальных сетях. А если вы не хотите проявлять активность сами, то можете просто следить за другими интересными пользователями.
Почему мы используем Instagram на нашем сайте?
Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя на нашем сайте максимально комфортно. Поэтому разнообразное представление нашего контента является для нас само собой разумеющимся. Встроенные функции Instagram позволяют нам обогащать наш контент полезными, забавными или интересными материалами из мира Instagram. Поскольку Instagram является дочерней компанией Facebook, собранные данные также могут пригодиться нам для персонализированной рекламы на Facebook. Это означает, что наши рекламные объявления получают только те люди, которые действительно заинтересованы в наших продуктах или услугах.
Instagram также использует собранные данные в целях измерения и анализа. Мы получаем обобщенную статистику и таким образом получаем больше информации о ваших желаниях и интересах. Важно отметить, что эти отчеты не идентифицируют вас лично.
Какие данные хранятся в Instagram?
Когда вы посещаете одну из наших страниц, на которой есть функции Instagram (например, изображения Instagram или плагины), ваш браузер автоматически подключается к серверам Instagram. При этом данные отправляются в Instagram, хранятся и обрабатываются. Это происходит независимо от того, есть у вас аккаунт в Instagram или нет. К ним относится информация о нашем сайте, вашем компьютере, совершенных вами покупках, просмотренных рекламных объявлениях и о том, как вы пользуетесь нашими услугами. Также сохраняется дата и время вашего взаимодействия с Instagram. Если у вас есть аккаунт в Instagram или вы вошли в систему, Instagram хранит значительно больше данных о вас.
Facebook различает данные о клиентах и данные о событиях. Мы предполагаем, что так же обстоит дело и с Instagram. Данные о клиенте включают, например, имя, адрес, номер телефона и IP-адрес. Эти данные клиента передаются в Instagram только в том случае, если вы были предварительно "хэшированы". Хеширование означает, что запись данных преобразуется в строку символов. Это позволяет зашифровать контактные данные. Также передаются "данные о событиях", о которых говорилось выше. Под "данными о событиях" Facebook - и, соответственно, Instagram - подразумевает данные о вашем пользовательском поведении. Контактные данные также могут быть объединены с данными о событиях. Собранные контактные данные сравниваются с данными, которые Instagram уже имеет о вас.
Собранные данные передаются в Facebook с помощью небольших текстовых файлов (cookies), которые обычно устанавливаются в вашем браузере. В зависимости от используемых функций Instagram и наличия у вас аккаунта в Instagram сохраняется разное количество данных.
Мы предполагаем, что Instagram обрабатывает данные так же, как и Facebook. Это означает, что если у вас есть аккаунт в Instagram или www.instagram.com Instagram, по крайней мере, установил файл cookie. В этом случае ваш браузер отправляет информацию в Instagram через cookie, как только вы вступаете в контакт с функцией Instagram. Эти данные удаляются или анонимизируются не позднее чем через 90 дней (после сверки). Несмотря на то, что мы тщательно проанализировали процесс обработки данных Instagram, мы не можем точно сказать, какие данные Instagram собирает и хранит.
Ниже мы покажем вам минимальные файлы cookie, которые устанавливаются в вашем браузере, когда вы нажимаете на функцию Instagram (например, кнопку или изображение Insta). В нашем тесте мы предполагаем, что у вас нет аккаунта в Instagram. Если вы вошли в Instagram, в вашем браузере, конечно, будет установлено значительно больше файлов cookie.
Эти файлы cookie использовались в нашем тесте:
Имя: csrftoken
Ценность: ""
Предназначение: Скорее всего, этот файл cookie установлен в целях безопасности для предотвращения фальсификации запросов. Однако нам не удалось узнать больше об этом.
Срок годности: через год
Имя: середина
Ценность: ""
Предназначение: Instagram устанавливает этот файл cookie для оптимизации собственных услуг и предложений внутри и вне Instagram. Cookie определяет уникальный идентификатор пользователя.
Срок годности: после окончания сеанса
Имя: fbsr_312757784124024
Ценность: не указано
Предназначение: Этот файл cookie хранит запрос на вход в систему для пользователей приложения Instagram.
Срок годности: после окончания сеанса
Имя: rur
Ценность: ATN
Предназначение: Это куки Instagram, которые обеспечивают функциональность на Instagram.
Срок годности: после окончания сеанса
Имя: urlgen
Ценность: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe312757784”
Предназначение: Этот файл cookie используется в маркетинговых целях Instagram.
Срок годности: после окончания сеанса
Примечание: Мы не можем претендовать на полноту информации. Какие файлы cookie устанавливаются в каждом конкретном случае, зависит от встроенных функций и вашего использования Instagram.
Как долго и где хранятся данные?
Instagram делится информацией, полученной между компаниями Facebook, с внешними партнерами и людьми, с которыми вы общаетесь по всему миру. Обработка данных осуществляется в соответствии с нашей собственной политикой обработки данных. Ваши данные распределяются на серверах Facebook по всему миру, отчасти из соображений безопасности. Большинство этих серверов расположены в США.
Как удалить свои данные или предотвратить их хранение?
Благодаря Общему регламенту по защите данных вы имеете право на доступ, перенос, исправление и удаление своих данных. Вы можете управлять своими данными в настройках Instagram. Если вы хотите полностью удалить свои данные в Instagram, вы должны навсегда удалить свой аккаунт в Instagram.
Вот как происходит удаление аккаунта в Instagram:
Сначала откройте приложение Instagram. На странице своего профиля перейдите в самый низ и нажмите на "Помощь". Это приведет вас на сайт компании. На сайте нажмите на "Управление аккаунтом", а затем на "Удалить аккаунт".
Если вы полностью удалите свой аккаунт, Instagram удалит такие сообщения, как ваши фотографии и обновления статуса. Информация, которой о вас поделились другие люди, не относится к вашему аккаунту и поэтому не будет удалена.
Как уже упоминалось выше, Instagram хранит ваши данные в основном с помощью файлов cookie. Вы можете управлять этими файлами, деактивировать или удалять их в своем браузере. В зависимости от браузера, управление всегда работает немного по-разному. В разделе "Cookies" вы найдете соответствующие ссылки на инструкции для самых популярных браузеров.
Вы также можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он всегда сообщал вам о необходимости установки cookie. Тогда вы всегда сможете самостоятельно решить, разрешить или нет установку cookie.
Правовая основа
Если вы дали согласие на обработку и хранение ваших данных интегрированными элементами социальных сетей, это согласие является правовой основой для обработки данных (ст. 6, п. 1, лит. a GDPR). В принципе, ваши данные также обрабатываются на основании наших законных интересов (ст. 6, п. 1, лит. f GDPR) Мы храним и обрабатываем ваши данные с целью быстрой и качественной связи с вами или другими клиентами и деловыми партнерами. Тем не менее, мы используем интегрированные элементы социальных сетей только с вашего согласия. Большинство платформ социальных сетей также устанавливают в вашем браузере файлы cookie для хранения данных. Поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочитать наш текст о защите данных, касающийся файлов cookie, а также ознакомиться с политикой конфиденциальности или правилами использования файлов cookie соответствующего поставщика услуг.
Instagram также обрабатывает ваши данные в США, среди прочих мест. Instagram или Meta Platforms является активным участником Рамочного соглашения о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое регулирует правильную и безопасную передачу персональных данных граждан ЕС в США. Более подробную информацию об этом вы можете найти на сайте https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Instagram также использует так называемые стандартные договорные положения (= ст. 46 (2) и (3) GDPR). Стандартные договорные положения (SCC) - это шаблоны, предоставленные Комиссией ЕС, которые призваны обеспечить соответствие ваших данных европейским стандартам защиты данных, даже если они передаются в третьи страны (например, в США) и хранятся там. Благодаря Рамочному соглашению о конфиденциальности данных между ЕС и США и стандартным договорным положениям Instagram обязуется соблюдать европейский уровень защиты данных при обработке ваших соответствующих данных, даже если эти данные хранятся, обрабатываются и управляются в США. Эти положения основаны на исполнительном решении Комиссии ЕС. С решением и соответствующими стандартными договорными положениями вы можете ознакомиться, в частности, здесь: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Мы постарались предоставить вам самую важную информацию об обработке данных в Instagram. На сайте https://privacycenter.instagram.com/policy/ вы можете подробнее ознакомиться с политикой Instagram в отношении данных.