Мобильность - естественная потребность человека. Каждый человек сталкивался с тем, как быстро ограничивается его свобода передвижения: Тяжелые покупки, коляска или сломанная нога могут затруднить передвижение, а слабое зрение или инвалидное кресло сильно ограничивают мобильность.

Безбарьерные автобусные остановки, транспортные средства без ступенек и достаточная ширина дверей - это необходимые условия для беспрепятственной поездки на автобусе с инвалидной или детской коляской. Поскольку в нашей зоне обслуживания эти условия еще не полностью соблюдены, мы будем рады проконсультировать вас по поводу ваших требований к поездке и постараемся предложить вам максимально возможную доступность. Если вы сообщите нам, где вы хотели бы сесть или выйти из автобуса, мы проверим, оборудована ли нужная остановка соответствующим образом.

Если вы уже заранее знаете, что хотите отправиться в путешествие, мы будем рады, если вы забронируете его заранее. Чтобы мы могли гарантировать, что ваше путешествие с инвалидной коляской (особенно с электроколяской) пройдет гладко, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону не позднее чем за день до поездки, чтобы мы могли принять необходимые меры. Просто позвоните нам с понедельника по четверг с 8.00 до 16.30 и в пятницу с 8.00 до 15.30, и мы с радостью проконсультируем вас.

Если у вас есть спонтанный запрос на поездку, пожалуйста, дайте нам возможность проверить наличие подходящего автомобиля. Просто свяжитесь с нашим головным офисом, который выяснит, что мы можем предложить вам в кратчайшие сроки.

Если вам нужна помощь при посадке в автобус или выходе из него, пассажиры и/или наши водители с радостью помогут вам. Однако, пожалуйста, поймите, что нет общей обязанности оказывать помощь. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к другим пассажирам или водителю, если специально отведенные места для людей с тяжелыми формами инвалидности или многоцелевые зоны в транспортном средстве заняты. Ведь одно можно сказать наверняка: инвалиды-колясочники и колясочники имеют приоритетный доступ к парковочному месту в многоцелевой зоне.

Если вы путешествуете с роллатором, следует знать, что его необходимо сложить в транспортном средстве или, по крайней мере, надежно припарковать в многоцелевой зоне с зажатым тормозом. Для вашей безопасности нельзя использовать роллатор в качестве сиденья в автобусе, так как это особенно опасно при трогании с места и торможении.